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常見咨詢及解答

  1. 產品庫存不足
   鼎瑞擁有多年自主研發生產能力,可根據客戶要求制備生產,所銷售產品均可根據鼎瑞自主生產體系查詢到生產過程中保留的提取物和生產記錄,產品追溯到從毫克和公斤級的生產可能性,為中國藥物研發人員量身定制個性化產品,保證您的后期使用。
  1. 小包裝折合成大包裝價格較貴
    包裝較小在稱量過程中損失相對會較大,部分產品非粉末狀且易吸潮導致產品稱量過程更大的損失,鼎瑞所有產品均秉承大包裝均有較大優惠,在網站登記沒有您需要的包裝,可聯系我們工作人員報優惠價。
  1. 支付未成功
怎樣判斷網上支付是否成功?
   (1) 當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功。

   (2) 如果出現信用卡超額透支、存折余額不足、意外斷線等導致支付不成功,請您登錄"我的訂單,找到該張未支付成功的訂單,重新完成支付。
 

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